サービス

Szolgáltatások

私達は、CAFMソフトウェアの導入においてサポートのためのサービスがいかに重要であるかを認識しています。全てのプロジェクトには、それぞれにワークフロー、ソフトのパラメーター化、レポートとデータ移行に関して異なったニーズがあります。それに反して、エンドユーザーにとっても、より多くのカスタマイズが簡単に行うことができ、お客様の多くは一般的に、CAFMの導入において、ソフトウェアのサポートのみならず完全なソフトウェアソリューションの提案を要求されます。

私たちはCAFMソフトウェア開発会社であると共に、私たち、もしくは海外のパートナーのお客様に対して、CAFM導入の際に、その後のサービスも提供しています。パートナー会社の協力により、お客様は常に日ごとに更新される、特定の国のニーズに対応したソリューションの提供を、世界のどこに居ても受けることが可能です。

CAFMプロジェクトのステップとそれらにかかわるサービス:

  1. コンサルティング  – ニーズの決定
  2. システムについての計画 – 構築されるシステムについての共同計画
  3. ERPとビルディング自動化システムによるインテグレーション  – 意思決定システムとしてのCAFMシステム
  4. ソフトウェアカスタマイズについての要望 – 特別なカスタマイズについての準備
  5. 建物の計測方法– CAFM システムにおける計算とサービスの基になる正確な測定データ
  6. 資産の棚卸サービス – 資産管理を支える正確なデータ
  7. BIM モデル化 – テクノロジーは図面の英数値以上のデータの価値があるためです
  8. データの移行 – 最も多いデータファイル形式(Excel, Word, XML 等)による既存データのインポート
  9. トレーニング – 導入の成功は全範囲を網羅したシステムトレーニングが導きます
  10. 製品サポート – 継続した製品サポートを保証します